Prężny rozwój firmy potrzebuje wsparcia w postaci nowoczesnego informatycznego zaplecza. Jeśli przedsiębiorstwo zaczyna się szybko rozrastać dział IT otrzymuje wiele nowych zadań, których realizacja wymaga sporych nakładów finansowych. Poszerzanie działalności wiąże się z tym, że zarządzanie procesami informatycznymi staje się dużo bardziej skomplikowane. Dzieje się tak dlatego, że drastycznie rozszerza się pole działalności działu IT. Przede wszystkim przedsiębiorstwo musi postarać się o większa liczbę data center. Nowe wirtualne serwery muszą być w stanie przetworzyć olbrzymią ilość informacji jakie generowane są podczas pracy przedsiębiorstwa. Każdy nowy serwer serwer wirtualny
2 musi być zintegrowany z rozbudowanym systemem informatycznym firmy. Jest to dość kosztowne dlatego w tym wypadku czasem stosuje business process outsourcing
1 . Dobre zespolenie data center z systemami takimi jak sieci WAN czy VoIP to bardzo drogie przedsięwzięcie. Każda modyfikacja i zmiana na tym polu musi być bezwzględnie zgodna z normą ITIL . Przedsiębiorstwo które planuje stworzyć firmowe service desk także dość często korzyta z usług firm outsourcingowych. Naturalnie nie zapomina się tu także o ITIL service desk . Duże firmy które przeżywają intensywny rozkwit często zabezpieczają swoje rozbudowane działy informatyczne, stosując rozwiązanie zwane disaster recovery center . Pozwala ono zabezpieczyć całe przedsiębiorstwo przed katastrofą i zaprzestaniem działania. Ujmując rzecz w kilku słowach, IT disaster recovery polega na przygotowaniu miejsca i inftastruktury która będzie mogła być wykorzystana jeśli zdarzy się jakiś niespodziewany wypadek.